社内ナレッジ・FAQの検索と回答
文書やFAQを整理し、GPTBotsのナレッジ機能を活用したRAGを構成。参照する情報とアクセス権限を設計し、社内問い合わせや情報検索を支援します。
AI AGENTS
AI Agents
GPTBotsを活用した社内ナレッジ検索や業務エージェントを構築。EngageLabのメッセージ配信・有人対応と組み合わせ、問い合わせ対応から業務フロー連携まで支援します。
AI AGENTS
業務につながるAIエージェント
答えるだけでなく、必要な情報を調べ、業務システムと連携し、人へ引き継げるAIへ。HACSが業務設計、設定、連携開発、運用改善を担います。
業務ワークフローの自動化
エージェントとワークフローを組み合わせ、API・データベース・MCP経由で既存システムに接続。申請、照会、通知などに必要な確認・承認を組み込みます。
AIと有人対応をつなぐサポート
GPTBotsによる一次対応とEngageLab Live Deskの有人対応を組み合わせます。回答できない問い合わせの引き継ぎや、担当者が確認する運用フローを設計します。
マルチチャネルの顧客コミュニケーション
EngageLabのメール、SMS、プッシュ通知、LINE・WhatsAppなどを活用。顧客接点を業務データやAI応答とつなぎ、問い合わせ後の案内や通知を整えます。
TECHNOLOGY IN PRACTICE
実績ある製品を、業務に合う構成へ。
Aurora MobileのGPTBotsとEngageLabを活用し、HACSが要件に合わせた選定・設定・システム連携を支援します。利用機能やチャネル、データの扱いはプロジェクトごとに確認します。
Aurora Mobile
GPTBots
社内ナレッジ、LLM、外部ツールをつなぐAIエージェント基盤。HACSがナレッジ整備、モデル選定、エージェント・ワークフローの構築と評価を支援します。
Aurora Mobile
EngageLab
メッセージ配信と顧客対応を支えるプラットフォーム。HACSがチャネル設定、Live Deskとの連携、通知・フォローアップの業務設計を支援します。
HACS DELIVERY
業務設計から、運用改善まで。
製品の導入だけで終わらせず、使う人、参照する情報、任せる処理を明確にして進めます。
対象業務とデータを整理
問い合わせや作業の流れを確認し、AIに任せる範囲、必要なデータ、権限と人の確認箇所を定めます。
構築・連携・評価
ナレッジとフローを設定し、既存システムに接続。代表的な質問や例外処理で回答品質と業務動作を検証します。
運用と継続改善
担当者への引き継ぎ、ログ確認、ナレッジ更新の手順を整え、利用状況をもとに改善します。
THREE CONNECTED BUSINESSES
AIを支える基盤から、 業務で使える仕組みへ。
AI Infrastructure、AI Agents、AI Developmentの3事業を展開。中核となるインフラ事業を起点に、業務エージェントの導入とシステム開発をつなぎます。
01 · OUR CORE BUSINESS
AI Infrastructure
AI基盤の導入から、安定稼働まで
データセンター・コロケーション、GPU・AI計算基盤の設計・構築、設備とITの統合管理、運用・保守。HACSが要件整理から導入、継続運用までをつなぎます。
02
AI Agents
業務につながるAIエージェント
GPTBotsを活用した社内ナレッジ検索や業務エージェントを構築。EngageLabのメッセージ配信・有人対応と組み合わせ、問い合わせ対応から業務フロー連携まで支援します。
03
AI Development
AIシステム開発とモダナイゼーション
AIを組み込んだ業務システムの開発と、AIを活用したソフトウェア開発の高度化を支援。要件定義・PoCから設計、実装、テスト、既存システムの刷新まで対応します。
LET'S MAKE IT PRACTICAL.
そのアイデアを、 使えるAIへ。
課題の整理から、実装と運用まで。HACSと一緒に、次の一歩を。